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Bienvenue dans
la boutique de
" L'atelier de Keyla & co "
Boutique en ligne de créations artisanales personnalisées faites main en Belgique. Cadeaux uniques, sur mesure, confectionnés avec passion mais aussi de friandises 100% naturelles pour vos compagnons à 4 pattes.
"Créations artisanales certifiées, uniques et personnalisées, réalisées avec passion et exigence"
Bienvenue dans la boutique de L'atelier de Keyla & co , un univers où chaque création est imaginée et réalisée avec passion, soin et intégrité 🧵
Artisan certifié 🏅, je vous propose des articles faits main, uniques et personnalisés, pensés pour apporter du sens, de l’émotion et de la qualité au quotidien 💖
Chaque pièce est confectionnée avec attention, dans le respect du savoir-faire artisanal, pour offrir des créations durables, authentiques et pleines de charme 🎁
Ici, vous ne trouverez pas de production en série, mais des créations faites avec le cœur ❤️, pour vous ou pour offrir 🎀
"Friandises 100% naturelles
pour chiens et chats"
Offrez à votre compagnon ce que la nature fait de mieux 🌿
Nos friandises 100 % naturelles pour chiens et chats sont sélectionnées avec soin pour allier plaisir, qualité et bien-être.
Ici, pas de compromis :
✔️ Sans additifs
✔️ Sans conservateurs
✔️ Sans colorants
✔️ Sans artifices inutiles
Uniquement des ingrédients bruts, séchés naturellement, pour respecter les besoins de votre animal 🐾
Trachées, oreilles, cornes, poissons, peaux… chaque friandise est pensée pour offrir une expérience gourmande authentique, tout en contribuant à leur santé :
💪 Favorise la mastication
🦷 Aide à l’hygiène dentaire
🐕 Apporte des protéines naturelles
😋 Stimule leur instinct et leur plaisir
Que ce soit pour récompenser, occuper ou simplement leur faire plaisir, vous trouverez ici de quoi ravir les plus gourmands… même les plus exigeants 😉
Parce qu’ils font partie de la famille ❤️
" Chaque fil raconte une Histoire"
Le fait main
À propos de l'Atelier de Keyla & co
L'atelier de Keyla & co est né d’une passion pour le fait main, le travail bien fait et les histoires qui donnent du sens à chaque création.
Après avoir récupéré par hasard la machine à coudre de maman et après avoir appris, tester et m'être perfectionnée aux techniques de la couture, ce qui n’était au départ qu’un loisir est devenu une véritable passion.
Chaque technique apprise, chaque projet réalisé m’a naturellement conduite à créer la boutique de Keyla, un atelier dédié aux créations artisanales uniques et personnalisées.
🤍 Mes engagements
• Artisanat certifié et qualité durable
• Créations faites main et personnalisées
• Écoute et proximité client
🧵 Un artisanat certifié, gage de qualité
Dans mon atelier, chaque pièce est imaginée et confectionnée avec soin et exigence.
Artisan certifié, je privilégie des finitions soignées, des matériaux choisis avec attention et une fabrication respectueuse du savoir-faire artisanal.
Chaque commande est réalisée avec la même implication, qu’elle soit unique ou personnalisée.
👩👦 Un projet construit avec passion
La boutique de Keyla se développe également comme une aventure familiale, portée par l’envie de créer, d’apprendre et de proposer des produits qui ont du sens.
🐾 Friandises 100% naturelles
Fidèles à nos valeurs artisanales, nous avons choisi des friandises naturelles, sans artifices ni compromis. Sans colorants, sans additifs, sans conservateurs… juste l’essentiel pour leur bien-être
🐾 L’origine du nom Keyla & co
Keyla était ma fidèle compagne à quatre pattes, une présence précieuse qui a marqué ma vie par sa douceur et sa loyauté.
Lui donner son prénom était une évidence
Le “& co” n’est pas là par hasard… Il symbolise tous les autres compagnons à quatre pattes qui croisent ma route, ceux qui m’entourent aujourd’hui, ceux qui viendront demain, et surtout cette envie profonde d’aider un maximum d’animaux. Ils font partie intégrante de nos familles et de nos plus beaux souvenirs.
Keyla est toujours à mes côtés, dans chaque création, chaque idée, chaque projet.
Et à travers ce “& co”, elle continue, avec moi, à faire vivre cet engagement pour le bien-être animal.
À travers ce nom, je souhaitais rendre hommage à l’amour, à la bienveillance et à l’authenticité.
Des valeurs au cœur de chaque création de la boutique
FAQ
Voici quelques questions fréquentes sur notre entreprise et nos services.
L'Atelier de Keyla & Co est une boutique artisanale certifiée spécialisée dans les créations faites main et personnalisées, alliant qualité, savoir-faire et finitions soignées.
Chaque création artisanale est conçue avec passion dans l’atelier, pour offrir des produits uniques, durables et authentiques.
Contactez notre équipe d'assistance client en envoyant un e-mail à info@latelierdekeylaandco.com ou appelez le +32 491 24 56 44
Nous nous engageons à fournir des solutions rapides et efficaces pour garantir votre satisfaction.
Toutes nos créations couture sont réalisées artisanalement dans notre atelier. Chaque article est confectionné avec soin pour garantir une qualité unique et durable.
Certains articles personnalisés sont transformés et non fait main.
Oui, nous sommes spécialisés dans la création personnalisée sur mesure : prénoms, messages, couleurs, motifs et visuels selon vos envies.
Oui, nos proposons des cartes cadeaux de 10 € , 25 € et 50 €
Carte cadeau valable 1 an à partir de la date d’achat.
Utilisable en une fois sur l'ensemble de la boutique
non remboursable, non échangeable.
Nos produits étant faits main, le délai de fabrication est généralement de 3 à 7 jours ouvrables, selon la personnalisation demandée.
Nos friandises sont élaborées à partir d’ingrédients provenant exclusivement de l’Union Européenne.
Cette origine garantit une traçabilité rigoureuse, le respect des normes sanitaires européennes et une qualité constante pour le bien-être de vos compagnons à quatre pattes.
Nos friandises étant 100% naturelles, leur forme, leur taille, leur couleur ou encore leur odeur peuvent varier d'un article à l'autre. Ces variantes sont normales et n'altèrent en rien la qualité, le fraicheur ou les bienfaits du produit.
Nos aliments complémentaires sont composés d’ingrédients 100 % naturels, à base de céréales et/ou de viande, sans additifs, sans colorants et sans conservateurs
Après fabrication, la livraison prend en moyenne 2 à 5 jours ouvrables selon le transporteur et votre localisation.
Nous acceptons les paiements sécurisés par :
Carte bancaire - bancontact
payl pal
Klarna
Paiement sur place lors de la remise de votre commande ( uniquement possible sur RDV)
virement bancaire
Nous offrons une politique de retour de 14 jours pour tous les produits à l'exception des produits personnalisés et des friandises ou articles pour animaux de compagnie. Les articles doivent être dans leur état d'origine, ne pas avoir été utilisés et être accompagnés du reçu ou de la preuve d'achat. Les remboursements sont effectués dans les 5 à 7 jours ouvrables suivant la réception de l'article retourné.
Nom commercial : L’Atelier de Keyla & Co
Responsable : Angelica Laurent
Adresse : rue joseph huberty 65 à 4180 Comblain La Tour Belgique
Email : latelierdekeylaandco@gmail.com
Téléphone : +32 491 24 56 44
Numéro d’entreprise / TVA : BE0798887248
Le site a pour objet la vente de créations artisanales et personnalisées et la vente de complément alimentaire pour animaux de compagnies.
Données personnelles
Les informations collectées servent uniquement à :
• traitement des commandes
• communication client
• facturation
Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.
Conformément au RGPD, vous pouvez demander :
✔ accès
✔ modification
✔ suppression
via : latelierdekeylaandco@gmail.com
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Produits
L’Atelier de Keyla & Co propose des créations artisanales réalisées à la main.
Chaque article étant unique, de légères variations peuvent exister.
Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Les frais de livraison sont précisés avant paiement.
Commande
Toute commande vaut acceptation des présentes conditions.
Paiement
Paiement sécurisé via les moyens proposés sur le site.
Fabrication
Les articles personnalisés sont confectionnés après commande.
Les délais sont indicatifs.
Livraison
Expédition à l’adresse communiquée par le client.
Les retards liés au transporteur ne peuvent engager la responsabilité de la boutique.
Droit de rétractation
✔ 14 jours pour produits non personnalisés
❌ Aucun retour pour produits personnalisés
❌ Aucun retour pour aliments complémentaires pour animaux de compagnie
Retours
Uniquement en cas de défaut avéré signalé dans les 48h.
👶 Clause produits bébé & enfants
Les produits destinés aux bébés et enfants sont confectionnés avec soin à partir de matériaux adaptés.
Ils ne remplacent en aucun cas la vigilance et la surveillance d’un adulte.
L’Atelier de Keyla & Co décline toute responsabilité en cas d’utilisation non conforme.
🐾 Clause produits destinés aux animaux
Les articles destinés aux animaux (accessoires, textiles, objets de confort ou de bien-être) sont conçus avec soin dans un cadre artisanal.
Ils sont destinés à un usage normal et sous la surveillance du propriétaire de l’animal.
L’Atelier de Keyla & Co ne pourra être tenu responsable :
• d’une mauvaise utilisation
• d’une détérioration liée au comportement de l’animal (morsures, griffures, usure)
• d’une ingestion accidentelle ou d’un usage non conforme
Il appartient au propriétaire de vérifier régulièrement l’état du produit et de le retirer en cas d’usure ou de danger potentiel.
🐾 Clause produits alimentaires destinés aux animaux
Friandises et compléments alimentaires:
Les produits sont destinés exclusivement à l’alimentation animale et ne sont pas destinés à la consommation humaine
Chaque produit est accompagné d’une description reprenant :
- sa composition
- ses constituants analytiques (si applicable)
- ses recommandations d’utilisation
Les friandises étant 100 % naturelles, des variations de forme, couleur, taille ou odeur peuvent apparaître.
👉 Cela n’altère en rien leur qualité.
Les friandises sont des compléments alimentaires et doivent être données :
- sous surveillance du propriétaire
- adaptées à la taille et à la mâchoire de l’animal
⚠️ Le client est responsable de :
- vérifier que le produit convient à son animal
- respecter les recommandations d’usage
L’Atelier de Keyla & Co ne pourra être tenu responsable en cas de :
- mauvaise utilisation ou conservation du produit
- ingestion ou utilisation inadaptée
- réaction allergique propre à l’animal
- non-respect des recommandations
Conformément à la législation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits :
- périssables
- alimentaires
- descellés après livraison
👉 Les friandises naturelles ne peuvent donc être ni reprises ni échangées pour des raisons d’hygiène et de sécurité.
Les photos sont fournies à titre illustratif.
Les produits étant naturels, ils peuvent présenter des différences avec les visuels.
L’Atelier de Keyla & Co s’engage à fournir des produits conformes.
🧵 Clause produits textiles artisanaux
Les articles textiles proposés par L’Atelier de Keyla & Co sont confectionnés artisanalement.
De légères variations de dimensions, motifs ou teintes peuvent exister et font partie du caractère unique de chaque création.
Les conseils d’entretien fournis doivent être respectés.
L’Atelier de Keyla & Co ne pourra être tenu responsable d’une détérioration liée à un mauvais entretien, à une utilisation inadaptée ou à l’usure normale du produit.
🔥 Clause bouillottes & produits bien-être chaleur/froid
Les bouillottes et produits de bien-être proposés sont destinés à un usage de confort et de détente uniquement.
Ils ne constituent en aucun cas un dispositif médical et ne remplacent pas un avis ou traitement médical.
L’utilisateur s’engage à respecter les consignes d’utilisation et de sécurité fournies (temps de chauffe, manipulation, surveillance).
L’Atelier de Keyla & Co décline toute responsabilité en cas de :
• surchauffe
• mauvaise utilisation
• brûlure ou dommage résultant d’un usage non conforme
🎨 Clause produits personnalisés & sur mesure
Les articles personnalisés sont réalisés selon les indications fournies par le client (texte, couleurs, motifs, dimensions).
Toute validation de commande vaut confirmation définitive du contenu personnalisé.
En raison de leur caractère unique et sur mesure :
❌ aucun échange
❌ aucun remboursement
❌ aucune rétractation
sauf en cas de défaut de fabrication avéré.
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies (orthographe, choix de couleurs, visuels).
🎁 Clause cartes cadeaux
Carte cadeau valable 1 an à compter de la date d’achat.
Elle est utilisable en une fois sur l’ensemble des créations proposées par l’atelier, dans la limite de son montant.
Elle n’est ni remboursable, ni échangeable contre de l’argent.
En cas de perte, de vol ou de dépassement de la date de validité, elle ne pourra pas être remplacée ni prolongée.
Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit belge.